Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di cx9

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana cx9 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminPrivasi Transaksi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Terpakai

cx9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul daripada anda semasa anda mendaftar, membuat transaksi atau menghubungi pasukan sokongan cx9 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti secara automatik. Data pembayaran yang melalui saluran tempatan ini diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan secara terus di pelayan cx9. Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa; tarikh kuat kuasa
2
terbaru akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan data, pasukan cx9 sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun anda kepada pasukan privasi cx9 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam.

Sembang Langsung

Sembang langsung cx9 tersedia untuk pertanyaan pantas berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang butiran akaun.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk memuat turun salinan maklumat yang cx9 simpan, atau untuk memohon pemadaman data secara rasmi mengikut hak anda.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Amalan Perlindungan Data cx9

cx9 melaksanakan enam lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada cx9 — termasuk butiran akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 sebelum memasuki pelayan kami.

Penggunaan Data Yang Terhad

cx9 menggunakan maklumat anda hanya untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menyediakan sokongan. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di cx9. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang semasa. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

cx9 menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk dan pengeluaran wang. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan kepada maklumat anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon penghapusan data anda. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja oleh pasukan cx9.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi cx9

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna cx9 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi.

cx9 mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, data transaksi melalui GrabPay atau Boost, serta data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan penyelenggaraan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti gerbang FPX dan Touch 'n Go yang memerlukan data transaksi untuk menyelesaikan pemindahan, serta pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Selepas penutupan akaun, cx9 menyimpan rekod transaksi dan log aktiviti mengikut keperluan operasi dan perundangan semasa. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat dalam tempoh yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun cx9 anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk memuat turun laporan data. Anda juga boleh mengemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang permintaan dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi cx9 melalui e-mel. Sesetengah data mungkin dikekalkan jika diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

cx9 menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi pasukan privasi cx9 segera melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Aduan akan disiasat dalam masa 48 jam dan kami akan memaklumkan langkah tindakan yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di cx9

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Amalan Perlindungan Data cx9

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Penggunaan Data Yang Terhad

Kuki dan Pilihan Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi cx9

01 Apakah jenis maklumat yang cx9 kumpul daripada saya?

02 Adakah cx9 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama cx9 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya memohon cx9 memadamkan data saya sepenuhnya?

06 Adakah cx9 menggunakan kuki dan bagaimana ia berfungsi?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan